/* ==========================================================================
   Net In Box — Central de suporte

   Usa os tokens de style.css (--nb-*). Aqui vive só o que é exclusivo desta
   página: abertura com busca, filtros por categoria e a lista de perguntas.
   ========================================================================== */

/* Abertura + busca ---------------------------------------------------------- */
.sp-topo {
  padding: 150px 0 60px;
  background: linear-gradient(135deg, var(--nb-graphite-dark), var(--nb-graphite-2));
  color: var(--nb-white);
  text-align: center;
}
.sp-topo h1 {
  margin: 18px 0 12px;
  font-size: clamp(2rem, 4.4vw, 3rem);
  font-weight: 800;
  line-height: 1.12;
}
.sp-topo h1 strong { color: var(--nb-orange); font-weight: 800; }
.sp-topo p {
  max-width: 560px;
  margin: 0 auto 32px;
  color: rgba(255, 255, 255, .78);
  line-height: 1.7;
}

.sp-busca {
  position: relative;
  max-width: 620px;
  margin: 0 auto;
}
.sp-busca svg {
  position: absolute;
  left: 20px; top: 50%;
  width: 20px; height: 20px;
  transform: translateY(-50%);
  color: var(--nb-gray);
  pointer-events: none;
}
.sp-busca input {
  width: 100%;
  padding: 18px 52px 18px 52px;
  border: 0;
  border-radius: 999px;
  background: var(--nb-white);
  color: var(--nb-graphite);
  font-family: inherit;
  font-size: 1rem;
  box-shadow: var(--nb-shadow-lg);
}
.sp-busca input:focus {
  outline: 3px solid rgba(255, 122, 26, .55);
  outline-offset: 2px;
}
.sp-busca button {
  position: absolute;
  right: 14px; top: 50%;
  transform: translateY(-50%);
  width: 30px; height: 30px;
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  border: 0;
  border-radius: 50%;
  background: var(--nb-light);
  color: var(--nb-gray);
  font-size: 1rem;
  line-height: 1;
  cursor: pointer;
}
.sp-busca button:hover { background: #e6e9ee; color: var(--nb-graphite); }

/* Corpo --------------------------------------------------------------------- */
.sp-conteudo { background: var(--nb-light); padding: 56px 0 90px; }

.sp-barra {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  align-items: center;
  gap: 10px;
  margin-bottom: 28px;
}
.sp-chip {
  border: 1px solid #e2e6ec;
  border-radius: 999px;
  background: var(--nb-white);
  color: var(--nb-graphite);
  font-family: inherit;
  font-size: .88rem;
  font-weight: 600;
  padding: 9px 18px;
  cursor: pointer;
  transition: background .25s var(--nb-ease), border-color .25s var(--nb-ease), color .25s var(--nb-ease);
}
.sp-chip:hover { border-color: var(--nb-orange); color: var(--nb-orange-dark); }
.sp-chip.is-ativa {
  background: var(--nb-orange);
  border-color: var(--nb-orange);
  color: var(--nb-white);
}
.sp-contador {
  margin-left: auto;
  color: var(--nb-gray);
  font-size: .85rem;
}

/* Lista de perguntas -------------------------------------------------------- */
/* Uma coluna no celular; duas a partir do tablet. GRID, não `columns` de CSS:
   com multi-coluna um cartão pode partir no meio de uma resposta, e abrir uma
   pergunta rebalancearia a lista inteira, empurrando o que a pessoa estava
   lendo para a outra coluna. No grid cada item fica onde está.
   `align-items: start` é o que impede o vizinho de esticar junto quando um
   acordeão abre. */
.sp-lista { display: flex; flex-direction: column; gap: 12px; }
@media (min-width: 768px) {
  .sp-lista {
    display: grid;
    grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr));
    align-items: start;
    gap: 12px 16px;
  }
}

.sp-item {
  background: var(--nb-white);
  border-radius: var(--nb-radius);
  box-shadow: 0 6px 20px rgba(35, 37, 43, .05);
  overflow: hidden;
  transition: box-shadow .3s var(--nb-ease);
}
.sp-item:hover { box-shadow: var(--nb-shadow); }
/* Piscada laranja de quem chegou por link direto — sem isso a pessoa cai no
   meio da lista sem saber qual das perguntas era a dela. */
.sp-item.is-destacada { box-shadow: 0 0 0 2px var(--nb-orange), var(--nb-shadow); }

.sp-item h2 { margin: 0; font-size: 1rem; }

.sp-pergunta {
  width: 100%;
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: space-between;
  gap: 16px;
  padding: 20px 22px;
  border: 0;
  background: none;
  color: var(--nb-graphite);
  font-family: inherit;
  font-size: 1rem;
  font-weight: 700;
  line-height: 1.5;
  text-align: left;
  cursor: pointer;
}
.sp-seta {
  width: 20px; height: 20px;
  flex: none;
  color: var(--nb-gray);
  transition: transform .3s var(--nb-ease), color .3s var(--nb-ease);
}
.sp-pergunta[aria-expanded="true"] { color: var(--nb-orange-dark); }
.sp-pergunta[aria-expanded="true"] .sp-seta { transform: rotate(180deg); color: var(--nb-orange); }

.sp-resposta-corpo {
  padding: 0 22px 22px;
  border-top: 1px solid var(--nb-light);
  padding-top: 18px;
}
.sp-resposta-corpo p {
  margin: 0 0 14px;
  color: var(--nb-gray);
  line-height: 1.75;
}
.sp-categoria {
  display: inline-block;
  margin-bottom: 12px;
  padding: 3px 10px;
  border-radius: 999px;
  background: var(--nb-light);
  color: var(--nb-gray);
  font-size: .72rem;
  font-weight: 700;
  letter-spacing: .06em;
  text-transform: uppercase;
}
.sp-link { font-size: .85rem; font-weight: 600; }

.sp-lista mark {
  padding: 0 2px;
  border-radius: 3px;
  background: rgba(255, 122, 26, .25);
  color: inherit;
}

/* Nada encontrado ----------------------------------------------------------- */
.sp-vazio {
  padding: 54px 24px;
  background: var(--nb-white);
  border-radius: var(--nb-radius);
  text-align: center;
}
.sp-vazio h2 { margin-bottom: 10px; font-size: 1.2rem; }
.sp-vazio p { margin: 0 auto 22px; max-width: 420px; color: var(--nb-gray); }

/* Chamada final ------------------------------------------------------------- */
.sp-ajuda {
  margin-top: 40px;
  padding: 40px 32px;
  background: var(--nb-graphite);
  border-radius: var(--nb-radius);
  color: var(--nb-white);
  text-align: center;
}
.sp-ajuda h2 { margin-bottom: 10px; font-size: 1.5rem; }
.sp-ajuda p { margin: 0 auto 24px; max-width: 460px; color: rgba(255, 255, 255, .78); }

@media (max-width: 575.98px) {
  .sp-topo { padding: 120px 0 46px; }
  .sp-conteudo { padding: 40px 0 64px; }
  .sp-contador { margin-left: 0; width: 100%; }
  .sp-pergunta { padding: 18px; font-size: .96rem; }
  .sp-resposta-corpo { padding: 16px 18px 20px; }
}